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CTI製品＞もしもしLINK＞システムの特徴
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| ■システムの特徴 |
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| ●今お使いのデータベース（顧客情報、取引先情報など）と連携ができますので 、スムーズなCTI構築が可能です。 |
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顧客データベースを新規に、
または再構築するならコチラ |
| ●今お使いのアプリケーションと連携ができますので、新しい操作を覚える必要がありません。 |
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アプリケーションを新規に導入するなら
コチラ |
| ●もしもしLINKから顧客情報や履歴情報の追加・変更ができますので、迅速な電
話対応が可能です。
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| ●顧客画面・履歴画面は自由に設定できますので、オーダーメイド感覚の画面作
成が可能です。
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| ●既設のPBXやビジネスフォンをそのまま使用できますので、ローコストでの導入が可能です。 |
| ●1回線から最大16回線まで対応できますので、事業規模に応じたCTI構築ができます。 |
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| 主要機能 |
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| ▼発ＩＤ受信機能 |
電話着信時に発信番号を受信し表示します。 |
| ▼非通知理由表示機能 |
番号非通知の場合は非通知理由を表示します。 |
| ▼通話履歴参照機能 |
通話履歴と発信履歴を参照できます。 |
| ▼検索画面設定機能 |
最大６画面まで設定できます。カード形式・表形式から選択でき、
表示項目を任意に設定することが可能です。 |
| ▼既存アプリケーション連動機能 |
既存アプリケーションの画面を表示せずに顧客データの編集・更新が可能です。同一の電話番号が複数存在した場合でも、候補リストから選択できます。
顧客データに未登録の電話番号でも、全国電話帳データベースから検索します。
基本画面・履歴画面などの呼出画面の定義ができます。
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| 機器構成例 （別ウインドウで開きます） |
 オペレータ2席でINS回線直結（TA接続）の場合
オペレータ4席でPBX経由（CTIボード接続）の場合
オペレータ4席でPBX連動（多機能電話接続）の場合
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| 画面サンプル （別ウインドウで開きます） |
着信画面（TA接続）
着信画面（CTIボード接続）
着信画面（多機能電話接続）
顧客基本画面
顧客履歴画面（一覧形式）
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| 動作環境 |
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| ▼対応PC機種 |
PentiumⅡまたはCeleron300MHz以上のPC／AT互換機 |
| ▼必要メモリ |
128MB以上 |
| ▼対応OS |
Windows95／98／NT4.0／2000／XP |
| ▼ハードディスク |
セットアップ時に30MB必要
（奉行シリーズの空き領域は別途必要 |
| ▼対応奉行シリーズ |
顧客奉行21／商奉行21 |
| ▼ディスプレイ解像度 |
800×600(SVGA)以上
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| ナンバーディスプレイ対応機器 |
| ▼INS回線用 |
NTT-ME MN128シリーズ
NEC ATermシリーズ
※その他のメーカ及び機種についてはお問合せください。 |
| ▼アナログ回線用 |
CID104
※1枚で4回線まで可能。最大4枚×4回線で16回線まで。 |
| ▼PBX機器対応用 |
ACT対応のPBX製品であればメーカーと機種を問いません。 |
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