Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略称です。 顧客とのコンタクト管理（商談履歴管理）をはじめ、モバイル・コンピューティングを活用したものや、プレゼンテーションツールなどで、日本では「営業支援システム」として定義されています。 営業部門は、他部門と比較し情報化が困難とされますが、急激な環境変化の中でスピーディに対応できる営業集団が不可欠となってきています。「IT（情報技術）を利用した科学的営業」への変貌が必要ということです。 SFAは、営業の生産性や顧客満足度を飛躍的に向上させ、売上アップを実現する考え方であり情報システムツールなのです。 ●一般的なSFAのイメージ‥ 　●スケジュール管理って、手書きのほうが速いんだよ‥ 　●営業マンは、データを入れただけじゃ評価されないんだよな‥ 　●使い勝手が悪いんだよね‥
			■セールスアシスト（ASP版） ASP（アプリケーション・サービス・プロバイダ）形式のため、導入コストがリーズナブルです。 オーバーインターネットでの運用ですので、いつでも、どこからでも、利用することができます。 SSL通信を採用しているため、重要なデータでも安心して投入することができます。
			■セールスアシスト（イントラネット版） イントラネット形式のため、各種設定料や導入指導料なども含めた一括導入が可能です。 企業内での運用に限定しますので、システム的な要因による情報流出の心配がありません。 基本システムをベースにカスタマイズ対応ができますので、貴社専用SFAシステムの構築が可能です。